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Actualizado el 12 oct 2026

Límites del plan

Cuántas solicitudes activas, personas, almacenamiento y acciones de IA incluye la prueba y el plan pagado.

Los límites son de capacidad, no de funciones: la prueba y el plan pagado tienen todo. Tus clientes participan gratis y no cuentan como personas.

Qué incluye cada plan

  • Prueba (14 días, sin tarjeta): 5 solicitudes activas, 3 personas, 1 GB de almacenamiento y 30 acciones de IA.
  • Plan pagado (MXN 299 al mes, IVA incluido): 30 solicitudes activas, 3 personas, 10 GB de almacenamiento, 300 acciones de IA al mes y 1 dominio propio.

Cómo se cuentan

  • Una solicitud activa es una que no está completada ni cancelada. Si reabres una, vuelve a contar.
  • Una acción de IA es un borrador de plantilla, una extracción de datos o un resumen. Los documentos largos pueden contar como varias, y siempre te mostramos cuántas antes de empezar.
  • Si una operación de IA falla, no cuenta.
  • Las acciones de IA del plan pagado se renuevan con cada mes de tu suscripción.

Qué pasa al acercarte al límite

Te avisamos al llegar al 80% y al 100% de cada límite. Ves tu uso en Ajustes, Facturación, y las solicitudes activas también en la Bandeja. Al llegar al límite de solicitudes verás “Llegaste a 30 solicitudes activas. Completa o cancela una para abrir otra.”

soporte@promptusphere.com

¿Sigues con dudas?

Escríbenos con el nombre de la solicitud o la pantalla donde estabas y te ayudamos a revisarlo.

Incluye el nombre de la solicitud o la página donde pasó. Entre 10 y 4,000 caracteres.

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