Cómo funcionan las aprobaciones

Una aprobación dice quién aprobó qué y cuándo. En Promptusphere, además, queda ligada a la versión exacta de lo que cubre: las respuestas, los archivos y la cotización que había en ese momento.

Los pasos de aprobación

• Los pasos se configuran en la plantilla o en la solicitud: aprobaciones de tu equipo, la del cliente y el orden en que van.
• Cada paso cubre ciertas preguntas, archivos o la cotización. Por ejemplo: Datos de entrega, Arte final, Cotización y Aprobación del cliente.
• En un paso de tu equipo puedes nombrar a quien aprueba. Si es Ana Torres, los demás verán “Solo Ana Torres puede aprobar este paso”.

Aprueba un paso

1. 011. Abre la solicitud. A la derecha está Aprobaciones, con cada paso y su estado: Pendiente, Aprobada, Reabierta, Revisión de tu equipo o Rechazada.
2. 022. Revisa lo que cubre el paso y elige Aprobar, seguido del nombre del paso, por ejemplo Aprobar Arte final.
3. 033. Si algo no está bien, elige Rechazar y escribe el motivo.

La solicitud solo queda Lista para trabajar cuando todas las aprobaciones obligatorias están vigentes. Tu cliente aprueba su parte desde el portal.

Si la pantalla quedó vieja

Si alguien cambió algo mientras veías la solicitud, tu aprobación no se registra. Verás “Esta solicitud cambió mientras la veías” y podrás elegir Ver los cambios antes de aprobar. Así nadie aprueba una versión que ya no es la actual.