Actualizado el 12 oct 2026
Publica una plantilla
Prueba la plantilla como tu cliente y publícala como una versión fija que tus solicitudes conservan.
Solo puedes crear solicitudes con plantillas publicadas. Cada vez que publicas se crea una versión nueva, y esa versión ya no cambia.
Pruébala antes
- 1. En el editor, elige Vista previa.
- 2. Cambia entre Vista del cliente y Vista del negocio, y entre Teléfono y Escritorio.
- 3. Escribe respuestas de prueba y elige Revisar respuestas para ver qué validaciones fallan y qué preguntas aparecen según las condiciones.
- 4. Si algo falta, elige Seguir editando.
Publica la versión
- 1. Elige Publicar versión. El botón muestra el número, por ejemplo Publicar versión 2.
- 2. Si aparece Revisa esto antes de publicar, corrige cada detalle con Corregir en el editor y vuelve a intentarlo. Por ejemplo, dos preguntas con la misma clave o una pregunta de opciones sin opciones.
- 3. Verás Plantilla publicada · v2.
Cómo funcionan las versiones
- Las solicitudes nuevas usan la última versión publicada.
- Las solicitudes ya enviadas siguen con la versión con la que se crearon. Tu cliente no ve preguntas que cambien a media solicitud.
- Si editas una plantilla publicada, verás Cambios sin publicar hasta que publiques otra versión.
soporte@promptusphere.com
¿Sigues con dudas?
Escríbenos con el nombre de la solicitud o la pantalla donde estabas y te ayudamos a revisarlo.