Actualizado el 12 oct 2026
Cómo entran tus clientes
Tus clientes no crean cuenta: abren un enlace privado y confirman su correo con un código de 6 dígitos.
Tus clientes no necesitan cuenta ni contraseña, y participan gratis. Entran al portal de tu negocio con un enlace privado y un código que les llega por correo.
Lo que hace tu cliente
- 1. Abre el enlace que le enviaste por correo o WhatsApp.
- 2. Escribe su correo y elige Enviar código.
- 3. Escribe el Código de 6 dígitos que le llegó y elige Entrar. El código vence en 15 minutos.
- 4. Ve su lista de pendientes y elige Continuar con lo pendiente. Cada paso se guarda solo, así que puede salir y volver después.
Qué puede ver
- Solo las solicitudes que tu negocio compartió con su correo, en tu espacio.
- Nunca ve datos de otros clientes ni solicitudes de otros negocios.
- Su historial, sus archivos, la cotización y lo que le toca aprobar.
Retira el acceso cuando haga falta
Abre el perfil del cliente en Clientes y, en Privacidad, elige Retirar acceso al portal. Lo puede hacer una persona con rol de Dueña o dueño o Administración. Sus enlaces y códigos dejan de funcionar al momento, y tus registros se conservan. Si intenta entrar, verá “Este acceso fue retirado” con tu nombre para que te escriba.
soporte@promptusphere.com
¿Sigues con dudas?
Escríbenos con el nombre de la solicitud o la pantalla donde estabas y te ayudamos a revisarlo.