Pide correcciones a tu cliente

Antes de que el cliente termine, Promptusphere revisa solo lo básico: respuestas obligatorias, formatos, tipo y tamaño de archivo, cantidades. Lo demás lo revisas tú, respuesta por respuesta.

Revisa las respuestas

1. 011. Abre la solicitud. En Resumen ves cada pregunta con su respuesta o archivo, y en Lo que falta lo que impide avanzar.
2. 022. Si una respuesta está bien, elige Aceptar.
3. 033. Si no, elige Pedir corrección y escribe qué debe corregir. Por ejemplo: “El archivo folleto_v1.pdf viene en RGB, súbelo en CMYK”.
4. 044. Elige Enviar corrección.

Lo que ve tu cliente

• Recibe un correo y su solicitud cambia a Requiere corrección.
• Al entrar, llega directo a la pregunta que debe corregir, con tu mensaje junto a ella.
• Si sube un archivo nuevo, la versión anterior se conserva en el historial.

Otras opciones

• Comentar: deja una pregunta o aclaración sin rechazar la respuesta.
• Editar respuesta: cambia un dato tú mismo, por ejemplo si el cliente te lo dio por teléfono. Queda registrado que tu equipo lo cambió.
• Extraer datos con IA: propone respuestas a partir de un archivo que subió el cliente. Nada se guarda hasta que aceptes cada sugerencia.